MHRS’den Randevu Alan Hastaların Oranı Arttı

MHRS’den Randevu Alan Hastaların Oranı Arttı. Sağlık Bakanlığı Merkezi Hekim Randevu Sistemi kullanımını artırmak için gerekli çalışmaları sürdürürken vatandaşlar tarafından MHRS’ye olan ilgide artmaya başladı. sağlık Bakanlığı saturk yayınlarında yer alan MHRS kullanım oranları şöyle gerçekleşti.

MHRS göstergelerine bakıldığında;
• Poliklinik hizmeti sunan hekimlerin yaklaşık %95’i olan 31.854 uzman
hekimimize, günlük ortalama 296 bin randevu alınmış olup, bunların %78,56‘sı
gerçekleşmiştir.

• Alınan randevuların yaklaşık %18’i gerek vatandaşlarımız gerekse hekimlerimiz
tarafından iptal edilmiştir. Hekim kaynaklı iptallerde vatandaşlarımız aranarak
bilgilendirildikleri gibi istenmesi halinde yeni randevu verilmektedir.

• Randevulu muayene olma oranı %39 olarak gerçekleşmiştir. Bu anlamda oransal
olarak randevulu muayeneyi en çok tercih eden illerimiz İstanbul, İzmir ve
Ankara’dır. Randevu sayısı en düşük illerimiz ise Ardahan, Bayburt ve Siirt’tir.

• En çok randevu alınan branşlar Diş Hekimliği (Genel Diş), İç Hastalıkları
(Dâhiliye) ve Kadın Hastalıkları ve Doğum ’dur. En az randevu alınan branşlar ise
Sualtı Hekimliği ve Hiperbarik Tıp, Çocuk Ürolojisi ve Geriatri ’dir.

• Bu tarihler arasında verilen 1,5 milyon civarındaki randevunun %67.65’i
ALO 182 hattından, %19’u MHRS Web üzerinden, %9.84’ü mobil cihazlardaki
uygulamalardan, %3.51’i diğer randevu alma kanallarından (hastaneler, aile
hekimleri ve ALO 171) alınmıştır.

MHRS’ de kısa bir süre önce, yüksek riskli gebeler, 65 yaş üstü hastalar ve engelliler için öncelikli randevu uygulaması başlatılmıştır. Mobil kamu hizmetlerinin teşviki çerçevesinde MHRS Web Portal ve Mobil Cihaz uygulamalarının yabancı dil desteği ile kullanımının yaygınlaştırılmasına ve tanıtımına yönelik çalışmalar yapılacaktır. Ses analizi ile daha hızlı ve profesyonel kalite çalışmaları pilot olarak başlamıştır. Sonuç olarak MHRS’ye ayrılan muayene kontenjanının artırılması hedeflenmektedir.

ALO 182 hattı acil aramalar kapsamında bulunmadığı için, bu hizmetten yararlanan vatandaşlar görüşme süresi kadar kendi operatörlerinin belirlediği miktarda ücret ödemektedir.

(Visited 33 times, 1 visits today)